FLIO – Your personal travel assistant

FLIO is the App that accompanies you through the entire trip, from the departure airport until you arrive at your destination. An App that allows you to improve and complete your travel experience. Anywhere, anytime, FLIO will be your travel assistant. Thanks to the service integrated with AirHelp you can check the eligibility for the refund of your delayed or cancelled flight.

With FLIO you will be able to:

- Manage your boarding passes for all your flights in one App;

- Get free access to the useful information on the airports of departure, destination and your connecting flights.

- Receive real-time alerts on the status of your flight, waiting time for your check-in and your boarding.

- Get luggage protection and travel without worries and stress.

Find out all the services available in App and make your trip a unique experience.

Flight Tracking

With the Flight Tracking service you will be able to:

- Receive real-time alerts on the status of your flight;

- Control your arriving flight and check for any possible delay;

- Check waiting times at the security checks;

- Do the web check-in and get your flight’s boarding pass;

- Follow your check-in and boarding by receiving real-time updates on any possible gate changes;

If your flight is delayed or cancelled, you will immediately receive a notification via email on the eligibility for a refund request. Thanks to our collaboration with AirHelp you will be able to access the compensation request directly from the app.

Airports information

Thanks to our Airports Information service you can get free information on your departure and destination airports and discover many exclusive services you can use. Use the airport maps in order to find immediately the service you need. You can also choose between Uber or Lyft and book them directly from the App.

A service that offers you free information on the services present in every airport:

- The list of shops;

- A Duty-Free where you can do your last purchases before your flight;

- The available restaurants and the main information on them;

- Find a parking area for your car;

- Any other service that you may need from the pharmacy to the currency exchange point;

- Book an airport Vip Lounge and wait for your flight in total relax.

Airline Info

The new FLIO service will allow you to get all the information you need on your favourite airlines. From American Airlines to EasyJet, Ryanair, Emirates, Singapore Airlines and many others.

You will be able to receive all the necessary information on:

- Direct contact information of your airline company for your every possible need;

- The link to change your booking;

- The direct link for the web check-in;

- The details about the luggage policy;

- The link to change your seat on board;

- The information on the documents necessary for your trip;

- The information on Group travel.

You will also find specific information in case of trips with children, unaccompanied minors travelling without their parents and assistance for pregnant women.

With Airline Companies service you will be able to receive all useful information for your journey with your favourite airline company.

Lost Luggage Concierge

FLIO keeps safe your luggage and provides you with a Customer Care service available 24/7 that will assist you in case of loss or delay in returning of your luggage. You will get your luggage back within 24 hours or you will receive a refund that will be added to the one that you will get from your airline.

Register your suitcase and pair it with your flight! FLIO will take care of your luggage.

Team FLIO wishes you a nice journey

We would like to improve our services and we will be glad to receive suggestions and feedback from you to our email address customercare@sostravel.com

FLIO ऐप है, जो आपको प्रस्थान हवाई अड्डे से पूरी यात्रा के दौरान आपके गंतव्य तक पहुंचने तक साथ देता है। एक ऐप जो आपको अपनी यात्रा के अनुभव को बेहतर बनाने और पूरा करने की अनुमति देता है। कहीं भी, कभी भी, FLIO आपका यात्रा सहायक होगा। AirHelp के साथ एकीकृत सेवा के लिए धन्यवाद आप अपनी देरी या रद्द की गई उड़ान की वापसी के लिए पात्रता की जांच कर सकते हैं।

FLIO के साथ आप निम्न कर पाएंगे:

- एक ऐप में अपनी सभी उड़ानों के लिए अपने बोर्डिंग पास प्रबंधित करें;

- प्रस्थान, गंतव्य और अपनी कनेक्टिंग उड़ानों के हवाई अड्डों पर उपयोगी जानकारी के लिए निःशुल्क पहुँच प्राप्त करें।

- अपनी उड़ान की स्थिति पर वास्तविक समय अलर्ट प्राप्त करें, अपने चेक-इन और अपने बोर्डिंग के लिए समय की प्रतीक्षा करें।

- सामान की सुरक्षा प्राप्त करें और चिंताओं और तनाव के बिना यात्रा करें।

ऐप में उपलब्ध सभी सेवाओं का पता लगाएं और अपनी यात्रा को एक अनूठा अनुभव बनाएं।

उड़ान ट्रैकिंग

उड़ान ट्रैकिंग सेवा के साथ आप निम्न कर सकेंगे:

- अपनी उड़ान की स्थिति पर वास्तविक समय अलर्ट प्राप्त करें;

- अपनी आने वाली उड़ान को नियंत्रित करें और किसी भी संभावित देरी के लिए जांच करें;

- सुरक्षा जांच में प्रतीक्षा समय की जांच करें;

- वेब चेक-इन करें और अपनी उड़ान का बोर्डिंग पास प्राप्त करें;

- किसी भी संभावित गेट परिवर्तन पर वास्तविक समय के अपडेट प्राप्त करके अपने चेक-इन और बोर्डिंग का पालन करें;

यदि आपकी उड़ान में देरी हो रही है या रद्द हो रही है, तो आपको तुरंत धनवापसी अनुरोध के लिए पात्रता पर ईमेल के माध्यम से एक अधिसूचना प्राप्त होगी। AirHelp के साथ हमारे सहयोग के लिए धन्यवाद आप एप्लिकेशन से सीधे मुआवजे के अनुरोध का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

हवाई अड्डों की जानकारी

हमारी हवाई अड्डों की सूचना सेवा के लिए धन्यवाद, आप अपने प्रस्थान और गंतव्य हवाई अड्डों पर मुफ्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और कई विशिष्ट सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। हवाई अड्डे के मानचित्रों का उपयोग करें ताकि आपको आवश्यक सेवा तुरंत मिल सके। आप उबर या Lyft के बीच चयन कर सकते हैं और उन्हें सीधे ऐप से बुक कर सकते हैं।

एक सेवा जो आपको हर हवाई अड्डे में मौजूद सेवाओं की मुफ्त जानकारी देती है:

- दुकानों की सूची;

- एक ड्यूटी-फ्री जहां आप अपनी उड़ान से पहले अपनी आखिरी खरीदारी कर सकते हैं;

- उपलब्ध रेस्तरां और उन पर मुख्य जानकारी;

- अपनी कार के लिए एक पार्किंग क्षेत्र खोजें;

- कोई भी अन्य सेवा जो आपको फार्मेसी से मुद्रा विनिमय बिंदु तक की आवश्यकता हो सकती है;

- एक हवाई अड्डे वीआईपी लाउंज बुक करें और कुल आराम में अपनी उड़ान की प्रतीक्षा करें।

एयरलाइन जानकारी

नई FLIO सेवा आपको अपनी पसंदीदा एयरलाइनों की सभी जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देगी। अमेरिकन एयरलाइंस से इजीजेट, रयानएयर, अमीरात, सिंगापुर एयरलाइंस और कई अन्य।

आप सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे:

- आपकी हर संभव आवश्यकता के लिए आपकी एयरलाइन कंपनी की प्रत्यक्ष संपर्क जानकारी;

- अपनी बुकिंग को बदलने के लिए लिंक;

- वेब चेक-इन के लिए सीधा लिंक;

- सामान नीति के बारे में विवरण;

- बोर्ड पर अपनी सीट बदलने के लिए लिंक;

- आपकी यात्रा के लिए आवश्यक दस्तावेजों की जानकारी;

- समूह यात्रा की जानकारी।

आप बच्चों के साथ यात्राओं के मामले में विशिष्ट जानकारी भी पाएंगे, माता-पिता के बिना यात्रा कर रहे नाबालिगों और गर्भवती महिलाओं के लिए सहायता।

एयरलाइन कंपनियों की सेवा के साथ आप अपनी पसंदीदा एयरलाइन कंपनी के साथ अपनी यात्रा के लिए सभी उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकेंगे।

खोया सामान कंसीयज

FLIO आपके सामान को सुरक्षित रखता है और आपको 24/7 उपलब्ध कस्टमर केयर सेवा प्रदान करता है जो आपके सामान को वापस करने में नुकसान या देरी की स्थिति में आपकी सहायता करेगा। आपको अपना सामान 24 घंटे के भीतर वापस मिल जाएगा या आपको एक धनवापसी प्राप्त होगी जो आपके एयरलाइन से प्राप्त की जाएगी।

अपना सूटकेस पंजीकृत करें और इसे अपनी उड़ान के साथ जोड़ दें! FLIO आपके सामान की देखभाल करेगा।

टीम FLIO आपको एक अच्छी यात्रा की शुभकामना देता है

हम अपनी सेवाओं में सुधार करना चाहते हैं और हमें अपने ईमेल पते customercare@sostravel.com से सुझाव और प्रतिक्रिया प्राप्त करने में खुशी होगी